Condições Gerais de Reserva

Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur

Estada

Máximo número de ocupantes por chalé: 3 pessoas incl. crianças
Check-in: 14:00 / Check-out: 10:00
Estada mínima: 3 noites

Reserva

50% pago antecipado e 50% no check-in
(sua reserva estará assegurada a partir do pagamento antecipado de 50% do valor total e o saldo do pagamento das diárias será cobrado em dinheiro no momento de chegada na CUMELEN)

Pacotes e alta temporada: 100% pagamento antecipado

Alteração ou Cancelamento

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito a CUMELEN através do e-mail

O cancelamento solicitado com até 15 dias de antecedência do início da diária, será devolvido 50% do valor depositado.

Não sendo respeitado o prazo de 15 dias, não haverá restituição do valor pago.

O não comparecimento na data prevista de chegada será considerado “no show” (desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago e o cancelamento automático da reserva.